5月5日下午3点左右，270路公交车调度员谭静在例行查看公交车监控时，发现一辆公交车的座位上有一个背包，但旁边却没有乘客。这辆车当时已行至望海花市，谭静立即通过智能调度系统通知了该车驾驶员。随后驾驶员把背包送到了调度室，里面有20390元现金。通过查看监控视频，谭静发现丢包的是一位老人。晚上7点左右，警方找到了失主。原来老人姓肖，今年65岁。包里的2万多元现金，是他给老伴筹的治病钱。
主城8600多辆公交车年内全部装监控
每车装4个摄像头，全方位记录车内车外的影像并实时传回后台，调度员对车内情况均可看到
重庆市公交集团介绍，主城区8600多辆公交车中，已有8300多辆安装了智能监控系统，公交监控覆盖率超过96.5%。剩余300多辆临近报废的车辆，将在换新车后安装智能监控系统。预计年内，主城所有公交车都会有一套智能监控系统，实现公交监控全覆盖。
重庆从2014年起，开始在公交车上安装智能监控系统，配备四个高清监控摄像头，分布在前门、驾驶室、挡风玻璃、后门，全方位记录车内、车外的画面和声音。
重庆市公交集团相关负责人介绍说，监控系统拍下的声音和画面，通过4G网络实时传输到智能后台终端系统，公交车上发生的事情，都能通过终端系统看到。公交调度员可以实时监控公交车内的情况，向驾驶员发送语音信息，提醒和指挥驾驶员实施相应的应对措施。
“贼娃子都不敢上车了，因为怕‘出镜’。”465路公交车司机侯世鹏开了18年公交车，他笑着说，自从装了监控系统，公交车上的偷盗事件明显减少。
相关负责人表示，公交车智能监控系统还有强大的“寻物”功能。乘客忘在公交车上的物品，监控不仅可以帮忙“看护”，还可以跟踪是谁丢了物品，或谁拿走了物品。
目前，监控视频可以保存15天。乘客在公交车上遗失物品后，可到公安机关报警，由民警携公安机关签发的“协查通知书”到事发公交车辆所属公交公司的二级监控中心查看车内监控视频，找寻物品。
四个监控点作用各不同
挡风玻璃上方摄像头监控实时路况：有利于调度员及时合理地调配车辆运行。同时也可以帮助交巡警划分交通事故责任。
驾驶室上方的摄像头保护驾车安全：对准驾驶员拍摄，监督驾驶员服务，保护驾驶员安全行车。如果有乘客打骂驾驶员，将被拍下留证。
前门上方的摄像头是抓贼“利器”：拍摄车厢内全景。如果有人偷东西、闹事、耍无赖，都会被拍下来，还能帮忙“看护”乘客忘在车上的物品。
后门上方的摄像头可逮住“顺手牵羊”者：如果乘客忘在车上的物品被其他乘客“顺走”，就会被拍下证据。
